Холодильник — одна из самых дорогих и важных покупок для кухни. Обычно его берут на много лет, поэтому надежность здесь играет ключевую роль. А вот на практике оказывается, что не все известные бренды оправдывают ожидания покупателей, пишет BGR.
Эксперты Consumer Reports регулярно собирают данные о бытовой технике и анализируют опыт пользователей. В одном из таких исследований были изучены десятки тысяч холодильников, купленных с 2015 по 2025 год. На основе отзывов владельцев, оценок надежности, температуры хранения и энергоэффективности специалисты составили список брендов, которые чаще других получают низкие оценки. Вот пять таких марок.
Frigidaire
Frigidaire считается одним из классических брендов бытовой техники. Однако в последние годы пользователи все чаще жалуются на качество холодильников этой марки. Среди самых частых проблем называют поломки льдогенератора и диспенсера воды уже через несколько месяцев после покупки. В отзывах также упоминают повреждения уплотнителей дверей и другие неисправности.
Много претензий связано и с обслуживанием после покупки. Некоторые покупатели пишут, что их отправляли от одного сервисного центра к другому, а назначенные ремонтные компании даже не обслуживали их регион.
Samsung
Samsung известен своими смартфонами и телевизорами, но холодильники компании получают гораздо более неоднозначные оценки. Некоторые модели French door стали предметом коллективного судебного иска. Покупатели утверждали, что холодильники не могли поддерживать безопасную температуру для хранения продуктов даже после ремонта.
В жалобах упоминаются поломки компрессора, из-за которых техника требует нескольких ремонтов уже в первые годы работы. Обсуждения вызвала и функция рекламы на дисплеях «умных» холодильников компании, хотя ее можно отключить.
Electrolux
Electrolux — компания с более чем вековой историей, которая также владеет брендом Frigidaire. Некоторые элементы конструкции и комплектующие у этих марок пересекаются.
Пользователи рассказывают о случаях, когда холодильники Electrolux выходили из строя через несколько месяцев после покупки. В обсуждениях часто упоминаются проблемы с охлаждением, уплотнителями дверей и системой подачи воды или льда. Встречаются жалобы на гарантийное обслуживание и поддержку клиентов.
KitchenAid
KitchenAid известен благодаря своим кухонным миксерам, которые считаются одними из лучших на рынке. А холодильники этой марки получают гораздо более смешанные отзывы. Покупатели чаще всего сталкиваются с неисправностями компрессора и льдогенератора. Некоторые пользователи сообщают, что после визита техника проблемы оставались, но компания считала ремонт завершенным.
Еще один повод для недовольства — большое количество пластиковых деталей внутри холодильника. Владельцы отмечают, что такие элементы могут трескаться или менять цвет быстрее, чем ожидается от техники такого ценового уровня.
Monogram (GE Monogram)
Monogram — премиальная линейка бытовой техники GE. Несмотря на высокий ценник, холодильники этой марки также часто получают негативные отзывы. Покупатели сообщают о самых разных проблемах: появлении ржавчины в морозильной камере, плесени на уплотнителях, а также полных отказах техники.
Некоторые владельцы утверждают, что холодильники не могли охлаждать продукты ниже 55°F (около 13°C). В отдельных случаях техника признавалась неремонтопригодной даже в период гарантии.
