В США все больше магазинов отказываются от бесплатных возвратов — теперь за пересылку нежеланных покупок всё чаще приходится платить. Особенно это касается одежды и обуви, заказанных онлайн.
Стоимость обратной доставки может составлять от $4 до $10, и если вы возвращаете несколько товаров — сумма быстро растет. Как не переплачивать? Делимся лайфхаками.
🛒Изучайте политику возврата до покупки
Перед тем как нажать кнопку «оформить заказ», обязательно проверьте: кто оплачивает возврат, есть ли плата за обработку, сколько дней дается. Некоторые магазины берут дополнительные сборы или разрешают возврат только в течение 14 дней.
🛒Возвращайте товары в магазин лично
Даже если вы заказывали онлайн, многие ритейлеры позволяют вернуть покупку в физический магазин бесплатно. Это особенно удобно, если вы живете недалеко от соответствующего торгового центра или точки. Зато вы сэкономите на пересылке и сразу получите подтверждение возврата.
🛒Выбирайте пункты возврата, а не почту
Некоторые ритейлеры сотрудничают с UPS, FedEx, Amazon Hub или Happy Returns. Вы можете отнести заказ в ближайший пункт, распечатка этикетки не нужна, и это часто дешевле или вообще бесплатно.
🛒Не заказывайте лишнего «на примерку»
Заманчиво заказать одно платье в двух размерах, но если возврат платный, вы переплатите. Лучше внимательно сверяйте таблицу размеров и отзывы других покупательниц. А ещё полезно проверить, есть ли функция виртуальной примерки — она встречается у многих крупных брендов.
🛒Объединяйте возвраты
Если вы возвращаете сразу несколько товаров в одном заказе, не отправляйте их по отдельности. Одна посылка — одна плата за доставку. Это логично, но иногда мы забываем об этом в суете.
Forever 21 закрывает все магазины в Калифорнии: адреса
