В январе 2026 года многие пользователи Amazon начали получать чеки по почте, и некоторые из них обеспокоены, не мошенничество ли это. KGW сообщает: чеки действительно отправлены компанией и могут быть безопасно обналичены.
Эти выплаты являются частью урегулирования иска, сумма которого составляет 2,5 миллиарда долларов. Судебное разбирательство возникло на фоне обвинений в том, что Amazon вводила в заблуждение пользователей, заставляя их подписываться на Amazon Prime, при этом усложнив процесс отмены подписки.
Чеки начали отправлять в ноябре 2025 года, а последний пакет был разослан 24 декабря. Сумма выплат для каждого клиента ограничена 51 долларом.
Кто получит деньги?
Платежи будут направлены тем пользователям, которые подписались на Prime через форму “Single Page Checkout” с 23 июня 2019 года по 23 июня 2025 года. Конкретное количество получателей неизвестно, но Amazon ежедневно обрабатывает около 8,8 миллионов заказов.
Чтобы получить выплату, пользователи должны были попытаться отменить подписку или подписаться через одну из «оспариваемых форм регистрации», таких как форма Single Page Checkout или через Prime Video. Также они должны были использовать не более четырех «преимуществ Prime» в течение этого шестилетнего периода.
Если сумма выплат не достигнет порога в 1 миллиард долларов, Федеральная торговая комиссия (FTC) расширит критерии, начиная с пяти или менее преимуществ, и так далее, пока не будет распределена необходимая сумма.
Почему Amazon получила иск?
Федеральная торговая комиссия подала в суд на Amazon два года назад, утверждая, что компания нарушала законы, в том числе Закон о восстановлении доверия онлайн-покупателей от 2010 года. Этот закон был принят для того, чтобы покупатели знали, за что именно они платят при совершении покупок в интернете.
Amazon отрицает все обвинения в рамках этого урегулирования.
Amazon Prime предоставляет подписчикам ряд преимуществ, включая более быстрые доставки, потоковое видео и скидки в Whole Foods, за годовую плату в 139 долларов или 14,99 долларов в месяц. Эта услуга является важной и растущей частью бизнеса Amazon, с более чем 200 миллионами пользователей.
Компания заявила, что она ясно объясняет условия подписки и предоставляет простые способы отмены, включая по телефону, онлайн и через чат.
Однако FTC утверждает, что Amazon специально усложняла процесс отказа от подписки, а также скрывала от пользователей информацию о том, что подписка на Prime будет активироваться автоматически.
