В ноябре 2025 года 29-летний Марко Круз заехал в магазин Circle K в Макаллене, штат Техас. Он взял упаковку сырных палочек с говядиной и халапеньо. На полке они стоили $3,99, а на кассе пробились за $4,19, рассказывает The Guardian.
Тогда кассир отказался продать товар по цене с ценника, а когда Круз начал настаивать, пригрозил вызвать полицию.
Позже мужчина пожаловался генеральному прокурору Техаса. По его словам, за полгода он сталкивался с такими ситуациями в магазинах у дома как минимум пять раз.
Журналисты провели расследование и выяснили, что две крупнейшие сети магазинов шаговой доступности в США регулярно берут с покупателей больше, чем указано на полках. Это касается снеков, напитков, средств гигиены, табака и лекарств.
Проверки в разных штатах
С 2023 по 2025 год магазины Circle K не прошли 35% государственных проверок точности цен во Флориде, 62% в Северной Каролине и 82% в Колумбусе, штат Огайо. 7-Eleven провалила 47% проверок в Колорадо и Юте, а в округе Онтарио на севере штата Нью-Йорк 79%.
В феврале в магазине 7-Eleven в городе Каса-Гранде, штат Аризона, инспекторы обнаружили, что 12 товаров из 25 пробиваются на кассе дороже. Например, упаковка жвачки Wrigley’s стоила на полке $3,99, а на кассе $4,99.
В округе Лос-Анджелес 7-Eleven провалила 335 проверок из 909. В июле журналист купил по 10 товаров в 10 местных магазинах сети, и в половине из них с него взяли лишнее. Сотрудники объясняли, что не успевают обновлять ценники на тысячи товаров, а после смены цен на это может уйти две недели.
Разница в цене на бензин
Магазины шаговой доступности продают около 80% бензина в США, но государственные проверки обычно касаются только товаров внутри. В марте ветеринар Рэйчел Хейс из Остина увидела на вывеске 7-Eleven дизель по $4,199 за галлон, а на колонке цена была $4,499.
В Северной Каролине инспектор обнаружил в Circle K в Хиллсборо цену на вывеске $3,459, а на колонке $3,799. Магазин оштрафовали на $500, но при следующих визитах инспектор снова находил завышенные цены.
По данным Национального совета по мерам и весам за 2024 год, магазины шаговой доступности не прошли 34% проверок в 26 штатах — это худший показатель среди всех розничных сетей. При этом многие штаты проверяют их редко.
Ответ сетей
В 7-Eleven заявили, что в среднем магазине больше 3000 товаров, цены меняются из-за поставщиков, а ошибки оперативно исправляются.
В Circle K сообщили, что расхождения между ценниками и кассой могут приводить как к переплате, так и к недоплате, а компания быстро помогает магазинам их устранить.
