Покупатели Walmart часто слышат по громкой связи разные коды, но обычно не обращают на них внимания и продолжают делать покупки. Сотрудники сети используют такие сигналы, чтобы быстро реагировать на происходящее в магазине, не вызывая паники, пишет The Express.
Знать их полезно и посетителям, ведь некоторые коды могут сигнализировать об опасности. Если по громкой связи объявили код Brown, лучше сразу выйти из магазина.
Коды в Walmart, скорее всего, появились с введения Code Adam. Эту систему запустили в 1994 году во всех магазинах сети в США и Канаде, чтобы предотвращать похищения детей. Сейчас сигналами Walmart пользуются и многие другие магазины.
Code Adam в память о похищенном мальчике
Код назван в честь шестилетнего Адама Уолша, которого в 1981 году похитили из магазина Sears в городе Голливуд, штат Флорида. Через две недели нашли останки ребенка. Это преступление потрясло Америку, а отец мальчика стал известным человеком и позже вел на Fox телепередачу America’s Most Wanted.
Когда объявляют Code Adam, магазин закрывают, а сотрудники тщательно ищут пропавшего ребенка. Сейчас этот код используют также в парках развлечений, музеях и государственных учреждениях. Walmart даже проводил семинары, чтобы помочь другим универмагам внедрить эту систему.
Сигналы для персонала
- Code Spark: на кассах большая очередь, нужны все свободные кассиры.
- Code A: в проходе что-то пролили, нужно убрать.
- Code B: магазин скоро освободят для VIP-клиента.
- Code C: в одном из отделов нужна помощь службы поддержки покупателей.
Коды чрезвычайных ситуаций
- Code White: в магазине произошел несчастный случай, кто-то мог пострадать и нуждается в помощи.
- Code Black: предупреждение о стихийном бедствии, например торнадо, снежной буре, внезапном наводнении или землетрясении.
- Code Orange: разлив химикатов, в магазине могли оказаться опасные вещества.
- Code Red: пожар в магазине.
- Code Blue: угроза взрыва. В этом случае важно выполнять указания персонала.
- Code Green: захват заложников.
- Code Brown: в магазине активный стрелок. Для этого кода в Walmart действуют отдельные протоколы безопасности.
