Хорошие отношения с коллегами делают рабочий день приятнее, помогают сосредоточиться и работать продуктивнее. Об этом говорят результаты опросов, на которые ссылается Business Insider.
При этом в дружбе на работе важно не переходить границы. Обсуждать сплетни, рассказывать о бурных выходных или жаловаться на жизнь бывает заманчиво, но лучше заранее понимать, что уместно, а что нет.
Эксперт по этикету и автор книги «Don’t Burp in the Boardroom» Розалинда Оропеза Рэндалл советует проявлять здравый смысл и сдержанность, особенно если рядом есть другие люди.
«Общее правило такое: если вы не сказали бы это при начальнике, не говорите вовсе», — пишет она.
Просьба одолжить денег
Почти каждый хотя бы раз забывал взять на работу кошелек. По словам Рэндалл, в таком редком случае можно попросить понимающего коллегу одолжить денег на обед.
«Но если ваш кошелек постоянно остается в “другой сумочке”, не удивляйтесь, когда вас перестанут звать на обед», — пишет она.
Слово «честно»
Эксперт по этикету и автор книги «The Essentials of Business Etiquette» Барбара Пахтер отмечает, что такое уточнение заставляет собеседника задуматься: «А разве обычно вы со мной нечестны?»
Сплетни о других
«Распространяйте сплетни, и вас начнут считать сплетником», — пишет Вики Оливер, автор книг «Bad Bosses, Crazy Coworkers & Other Office Idiots» и «Power Sales Words».
Рэндалл добавляет, что негативные слова о коллеге в разговоре с другим сотрудником выставят вас в худшем свете, чем того, о ком вы говорите. Особенно когда сказанное дойдет до него самого.
Постоянные жалобы на усталость и стресс
Устают все, но слишком часто рассказывать об этом не стоит, советует бизнес-коуч по этикету Джессика Лиффринг. По ее словам, если постоянно жаловаться на усталость или оправдываться личными проблемами, руководители решат, что вы не справляетесь с работой, и начнут поручать другим задачи, полезные для карьеры.
Комплименты внешности
К выбору комплиментов стоит подходить внимательно. По словам Рэндалл, замечания о внешности коллеги считаются непрофессиональными и даже могут расцениваться как сексуальное домогательство. Фраза о том, как сидят на коллеге брюки, явно из этой категории.
«Вы, люди, вечно создаете проблемы»
На работе иногда заходят разговоры о религии, политике или воспитании детей. Негативно отзываться о какой-либо группе людей неразумно и непрофессионально, к тому же из-за этого можно получить обвинение в харрасменте.
Вопрос о беременности
Такой вопрос редко заканчивается хорошо.
«Если коллега не беременна, вы ее оскорбите, — пишет Оливер. — Если беременна, она, скорее всего, пока не готова это обсуждать. Держите такие наблюдения при себе».
«Извините, что беспокою»
«Почему вы называете себя помехой?» — пишет Пахтер.
К тому же, если вам действительно жаль за то, чего вы еще не сделали, зачем делать это все равно? По словам автора, гораздо лучше звучит фраза «Извините, у вас есть минутка?».
Поиск новой работы
По словам Рэндалл, коллеги, узнав об этом, могут невольно отдалиться, понимая, что скоро вы уйдете из команды. Кроме того, они могут случайно проговориться руководителю. Тогда ваша низкая продуктивность и отлучки получат объяснение, а в итоге можно остаться без хорошей рекомендации или получить расчет раньше, чем планировали.
Спрашивать коллег, кто сейчас нанимает сотрудников, тоже не стоит.
Подробности о болезнях
«Кроме, может быть, мамы или супруга, никто не хочет видеть странную сыпь или слушать о болезнях, от которых подташнивает», — пишет Рэндалл. Делиться на работе она советует максимум информацией о простуде или головной боли.
Удивление чужим успехом
Если сказать коллеге, что вы удивились, когда ей поручили выступить с презентацией, это прозвучит как «Это должна была быть я». По словам Рэндалл, профессиональный ответ в такой ситуации звучит как «Поздравляю».
Хвастовство отпуском на Бора-Бора
Просьба подменить вас, пока вы отдыхаете где-нибудь в роскошном месте, может вызвать у коллег волну зависти, считает Оливер. В целом лучше не хвастаться тем, как прекрасна ваша жизнь.
Вопрос о приглашении на вечеринку
Если вы случайно услышали, как коллега говорит о вечеринке, не спрашивайте, приглашены ли вы.
«Это взрослый мир, и не всех зовут везде, — пишет Рэндалл. — К тому же, готовы ли вы услышать ответ?»
Проблемы в личной жизни
Интимные подробности о романтических отношениях Рэндалл относит к категории «слишком много информации». По ее словам, если что-то не улучшает ваш профессиональный образ и не укрепляет отношения на работе, лучше оставить это при себе.
Обвинения в присвоении чужих заслуг
Возможно, коллега или начальник выдал вашу работу за свою. По словам Оливер, жалобы другим сотрудникам вряд ли помогут. Гораздо лучше обсудить ситуацию с тем, кто присвоил вашу идею.
Иск против компании
«Независимо от того, обоснованы ли претензии, рассказывать о них всем вокруг не в ваших интересах, спросите у своего адвоката», — пишет Рэндалл.
Если вы действительно судитесь с работодателем, лучше вести себя сдержанно и достойно, продолжая добросовестно выполнять обязанности. Если это становится невозможным, стоит подумать об увольнении.
«А если это ваша любимая угроза, когда вам что-то не нравится, лучше прекратите», — советует она.
