Американские салоны красоты почувствовали осторожность покупателей. Как пишет Beauty Independent со ссылкой на исследовательскую компанию Kline + Co., клиенты стали реже приходить на процедуры и покупают меньше средств для ухода.
В первом квартале выручка салонной индустрии США составила $8,5 млрд, что на 6,9% меньше, чем годом ранее. Доходы от услуг сократились на 6,7%, а продажи косметики в салонах упали на 9,8%, хотя исторически это одно из самых прибыльных направлений.
Цены растут медленнее инфляции
Средняя стоимость услуг выросла всего на 1,3% при инфляции около 3%, а число транзакций сократилось на 7,9%. По словам представителя Kline Марселы Чифу, клиенты выбирают уход за кожей головы, восстанавливающие процедуры, обновление цвета и укладки, вместо того чтобы записываться чаще.
Средства для волос покупатели все чаще берут на Amazon, в TikTok Shop или в специализированных магазинах, ведь в салоне они обходятся примерно вдвое дороже закупочной цены.
Спрос на уход за кожей головы
Самой быстрорастущей услугой стали процедуры для кожи головы: их число выросло на 34%, хотя на них приходится меньше 1% рынка. Укладки прибавили 7%.
Доля окрашивания со стрижкой за год уменьшилась на 1,6 пункта, а подкрашивание корней и обновление цвета вышли на второе место по выручке.
Последствия пандемии
Нью-йоркский парикмахер Розанн Кассателли, которая 50 лет работает в салонах, рассказала, что многие мастера теперь обслуживают клиентов на дому или арендуют кресла.
«После COVID салоны так и не восстановились полностью», — сказала она.
По оценке McKinsey, полностью вернуться к допандемийному уровню отрасль сможет только к 2027 году.
